当年,在北京的地铁车门上出现了“淘宝网”的广告,当时它只是众多购物网站之一,普通人根本无法预料它今天对传统零售业的冲击。
据新生代市场监测机构2012年第一季度的调查,沃尔玛、家乐福等大型卖场,一个门店一天的平均客流量低于1.5万人,而“淘宝网”每天的用户流量将近1000万人。
由此,我们是不是可以预言,网络购物将会取代传统的购物方式,成为新的流行时尚呢?《中国青年报》社会调查中心近日与“腾讯网”联合进行的一项在线调查显示,55.1%的人在过去一年中经常在网上购物,44.0%的人认为在以后的5年内,网络购物有可能取代逛商场成为年轻人购物的主流方式。
也就是说,不用挤公交地铁,不用再为穿高跟鞋逛街而叫苦,不用为买不起天价的衣服和化妆品而懊恼,很多问题在网上都能找到完美的解决方案。坐在电脑前下订单,穿着睡衣和拖鞋也一样能得到同等质量的服务。
为什么如此多的人喜欢网上购物呢?据调查显示,七成多的人选择网上购物的原因是商品丰富、选择余地大、方便比较、物美价廉以及不用跑商场,更加节省时间。
另一方面,越来越多的年轻人在网上购买的不仅是商品,购买的服务也在增加。调查显示,年轻人经常购买的是网络上的图书、音像、服装等商品(84.0%),其次就是缴费服务(32.8%)。
还一个明显的趋势是,顾客对网络购物的信任度在逐渐增加。调查中,69.5%的人表示,在网上购物时,不会太介意是个人店铺还是公司店铺。27.0%的人则更愿意从公司直接开办的网店购买东西;9.1%的人倾向于个人网店。
在这次调查中,25.5%的人认为网络购物不会取代逛商场采购的传统方式,而更多的人(45.4%)则对网络购物充满了信心。